付款與消費者權益

購買資訊透明

• 本站提供依工具規則使用的免費額度；額外購買的工具次數、AI 解讀次數及專業點數，均在購買前標示數量、價格與適用範圍。
• 付費服務屬線上數位內容或網站功能解鎖，不寄送實體商品。
• 實際可使用的付款方式以結帳頁與金流服務商核准項目為準。

交易與客服保障

• 如發生重複扣款、付款成功但未解鎖、金額異常或系統故障，本站會依可核對的訂單與交易紀錄協助處理。
• 付款或訂單問題可寄至客服信箱 ezgocpu@gmail.com。
• 本站不以命理內容保證特定結果、收益、感情結果、健康結果或其他現實成果。

服務內容

• 本站提供八字、塔羅、奇門及其他命理工具與數位分析內容；實際開放項目以網站當下顯示為準。
• 部分功能提供免費額度，另有工具次數、AI 解讀次數及專業解鎖點數可供加購；各項額度的使用規則依工具頁及商品說明為準。
• 本站得因維護、資安、功能調整或不可抗力暫停部分服務，並會在合理可行範圍內恢復。

使用者責任

• 請提供正確且有權使用的資料，並妥善保管自己的登入帳號與裝置。
• 不得以未授權方式存取系統、干擾網站運作、嘗試繞過付費或權限機制，或利用本站從事違法行為。
• 如使用者輸入的出生資料、問題內容或其他資訊有誤，可能影響工具輸出結果。

可能蒐集的資料

• 登入或會員資料：例如第三方登入提供的識別資訊、名稱、電子郵件等必要欄位。
• 使用者主動輸入或選擇儲存的命理資料，例如出生日期、時間及排盤所需資訊。
• 交易與客服資料，例如訂單編號、付款結果、聯絡信箱及問題紀錄。
• 網站安全與操作紀錄，例如必要的系統日誌、瀏覽器或裝置資訊；實際項目依網站功能與服務商提供內容為準。

資料使用目的

• 提供登入、會員識別、資料儲存、排盤與功能解鎖。
• 處理付款結果、訂單核對、退款或客服需求。
• 維護網站穩定、安全、防止濫用，以及改善功能與使用體驗。
• 符合法令、帳務或爭議處理所需之合理保存義務。

第三方服務

本站可能使用網域、雲端主機、資料庫、登入或第三方金流等服務商。信用卡或其他支付資料將依金流服務商之付款流程處理；本站原則上不直接保存完整信用卡卡號與安全碼。

查詢、更正與刪除

如欲查詢、更正或刪除可由本站控制的個人資料，可來信客服提出申請。若部分交易或帳務紀錄依法或基於爭議處理需要仍須保存，本站將於必要期間內保留。

可提出處理的情形

• 同一筆服務發生重複扣款。
• 付款成功但系統未增加應有的額度或未提供對應解鎖內容，且經客服確認仍無法排除。
• 因本站系統異常造成錯誤扣款、錯誤金額或所購額度無法提供。
• 其他依法應辦理取消、退款或補救之情形。

數位內容與七日解除權

若特定數位內容依法屬於得排除通訊交易七日解除權的合理例外情形，本站會在付款前以清楚方式告知，並於法律要求時取得消費者事前同意後，才依該規則提供服務。若未完成必要的告知或同意程序，則依適用法令辦理。

退款申請方式

• 請寄信至 ezgocpu@gmail.com，並提供訂單編號、付款日期、金額及問題說明。
• 請勿提供完整信用卡卡號、安全碼或登入密碼。
• 本站會依訂單與金流紀錄核對後回覆處理方式。

退款方式與時間

經確認符合退款條件後，原則上依原付款管道辦理。實際退刷、退款完成及入帳時間，依金流服務商、銀行或發卡機構的處理時程為準。